webshop-add-to-cartIndkøbskurv

Ingen varer i indkøbskurven.

Nyhedsbrev

Mit Abonnement

Har du brug for at ændre dit abonnement, kan du nemt gøre det via Mit Abonnement.
Mit Abonnement er din personlige side, hvor du frit kan ændre adresse, sætte abonnementet på pause og meget mere.
Brug skabelonen nedenunder eller gå til www.mitabonnement.dk
 

FAQ - Ofte stillede spørgsmål hos kundeservice

Jeg har modtaget et magasin, jeg ikke har bestilt
Har du modtaget et magasin, som du ikke har bestilt, kan det skyldes, at du ved en fejl har modtaget en ordrebekræftelse pr. mail, som du ikke har reageret på.
Derfor er det vigtigt, at du straks kontakter kundeservice på + 45 7011 7080, når du modtager dit første magasin, så abonnementet kan blive annulleret.
Vigtigt: Det er ikke tilstrækkeligt blot at sende magasinet retur. Når Post Danmark modtager et magasin uden porto, hvorpå der står ”retur til afsender”, ender det i skraldespanden og ikke hos os. Vi har derfor ingen mulighed for at registrere, at du har sendt magasinet tilbage.

 

Hvor længe varer mit abonnement?
Et abonnement hos os er løbende, dvs. det fortsætter til det opsiges. Se evt. din status på abonnementet ved at logge på www.mitabonnement.dk

 

Hvordan opsiger jeg mit abonnement?
Du kan opsige dit abonnement til udløb af perioden ved at ringe til kundeservice på + 45 7011 7080 på hverdage kl. 10-14, pr. e-mail til kundeservice@susema.dk eller pr. brev.
Læs om dine udmeldelsesfrister i abonnementsvilkårene.
Det er ikke en gyldig opsigelse blot at undlade betaling, når du får en opkrævning.
Se flere kontaktinformationer her
 

Hvornår kommer bladet?
Du kan se, hvornår dit magasin kommer hjem til dig ved at kigge under fanen ”udkomstdatoer” på det magasin, du abonnerer på.
Se udkomstdatoer her:
Alt om Håndarbejde Symagasin
Alt om Håndarbejde Strikkemagasin
Kreativ Strik
Burda Style, Burda Easy og Burda Plus

 

Hvorfor får jeg to forskellige blade?
Alt om Håndarbejde er delt op i et Symagasin og et Strikkemagasin. Abonnerer du på Sy og Strik vil du altså modtage to forskellige magasiner.

 

Hvor finder jeg de digitale opskrifter og vejledninger?
Når du er abonnent, har du adgang til Alt om Håndarbejdes online arkiv. Her finder du alle magasiner siden 2009 med tilhørende vejledninger og opskrifter. Sy-mønsteret er ikke tilgængeligt online.
Du finder online arkivet under fanen ”Læs online” under det magasin, du abonnerer på.
Gå til arkivet her
Obs: Husk at logge ind med dit abonnementsnummer for at få adgang til opskrifterne bagerst i magasinet.
Du logger ind på forsiden via knappen ”log ind”. Du kan logge ind her

 

Kan jeg læse magasinet på mobil og tablet?
Du kan læse det seneste magasin på mobil og tablet.
Vi arbejder på en løsning, hvor du også kan tilgå de ældre magasiner fra din mobil eller tablet.

 

Hvor kan man købe ældre magasiner?
Du kan købe ældre magasiner i webshoppen. Gå til webshoppen her
Har du ikke mulighed for at købe gennem webshoppen, kan du skrive en mail til info@jacobsen-publications.dk og mærke den ”magasinkøb”.

 

Hvor kan jeg købe det nævnte garn, stof mm.?
Du kan orientere dig omkring forhandlere af garn, stof mm. via vores hjemmeside. Gå til forhandlerlisten her
Listen er ikke udtømmende. Har du gode råd omkring forhandlere, som du vil dele med andre, er du velkommen til at skrive en mail til info@altomhaandarbejde.dk. Mærk mailen ”forhandler”.

 

Fik du ikke svar på dine spørgsmål?
Kundeservice har åbent mandag - fredag : 10- 14 på telefon 70 11 70 80
 
Google+
INFORMATION
OM BRUG AF COOKIES

Hjemmesiden bruger cookies

Cookies er nødvendige for at få hjemmesiden til at fungere, men de giver også info om hvordan du bruger vores hjemmeside, så vi kan forbedre den både for dig og for andre. Cookies på denne hjemmeside bruges primært til trafikmåling og optimering af sidens indhold.
Hvis du klikker videre på siden, accepterer du vores brug af cookies.
Vil du vide mere om vores cookies, og hvordan du sletter dem, klik her.